Como habilitar as avaliações dos meus atendentes?
Habilitar as avaliações dos atendentes permite que você obtenha feedback valioso dos clientes sobre o atendimento prestado. Siga os passos abaixo para habilitar as avaliações na plataforma Atende Pharma:
- Acesse o Sistema
- Passo 1: Faça login na sua conta Atende Pharma.
- Navegue até Configurações
- Passo 2: No menu principal, selecione a opção “Configurações”.
- Habilitar Avaliações
- Passo 3: Clique na opção “Avaliações” dentro do menu de configurações.
Passo 4: Se necessário, personalize as perguntas ou critérios de avaliação para melhor atender às necessidades da sua empresa.
- Personalize as Avaliações
Abaixo você encontrará alguns modelos de mensagens:
Mensagem para Avaliação de Atendimento
“Obrigado pelo seu contato! Poderia avaliar o nosso atendimento? Sua opinião é muito importante para nós.”
“Agradecemos seu contato! Por favor, avalie nosso atendimento para que possamos melhorar sempre.”
“Foi um prazer atendê-lo(a). Poderia nos dar um feedback sobre o atendimento recebido?”
“Sua opinião é muito importante para nós. Por favor, avalie nosso atendimento.”
“Obrigado por escolher a [Nome da Empresa]. Pode nos dizer como foi sua experiência de atendimento?”